Politique de remboursement

Chez Drop-shop-fride, votre satisfaction est notre priorité. Voici notre politique de remboursement :

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Conditions de remboursement

L'article doit être inutilisé et dans son état d'origine
L'article doit être dans son emballage d'origine
Une preuve d'achat est requise

Articles non remboursables

Articles utilisés ou endommagés par le client
Articles en promotion finale

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous par email à contact@dropshopfride.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.